Для салонов, студий и их сетей
Видно, где салон теряет клиентов и деньги.
Заявки из Авито, Telegram и с сайта — в одном окне. Онлайн-запись, зарплата мастеров, бонусы и склад — там же. И сразу видно, кто не ответил клиенту и сколько это стоило.
Без карты · данные хранятся в России · цены — на странице тарифов
- АвитоМаринаСколько стоит лазер подмышек?7 мин
- TelegramАлина К.Можно на субботу после 15:00?2 мин
- СайтГостьА абонементы есть?только что
- ЗаписьОльгаЗаписалась онлайн · вт 11:30✓
Норматив ответа 5 мин · просроченное подсвечено и уходит управляющему
Как начать
- 01
Подключите каналы
Авито, Telegram-бот, чат и форму на сайте, онлайн-запись для Яндекс Карт. Для каждого канала — пошаговая инструкция в разделе «Интеграции».
- 02
Работайте в одном окне
Все обращения попадают во «Входящие», клиент — в CRM с историей. Администратор видит таймер ответа, управляющий — кто не успел.
- 03
Смотрите, где теряются деньги
Скорость ответа, записи, неявки, пропущенные звонки и сколько выручки можно было сохранить — по каждому филиалу и сотруднику.
Обращения
Ни одна заявка не теряется между мессенджерами
Авито, Telegram, чат и форма на сайте, онлайн-запись — всё во «Входящих». У каждого обращения таймер ответа: просроченное подсвечивается и уходит управляющему. Клиент сразу появляется в CRM со всей историей.
- Назначение ответственного
- Шаблоны и заметки коллегам
- Черновик ответа от AI
- Пропущенные звонки и перезвон
- АвитоМаринаСколько стоит лазер подмышек?7 мин
- TelegramАлина К.Можно на субботу после 15:00?2 мин
- СайтГостьА абонементы есть?только что
- ЗаписьОльгаЗаписалась онлайн · вт 11:30✓
Норматив ответа 5 мин · просроченное подсвечено и уходит управляющему
Запись
Клиент записывается сам — даже ночью
Страница записи для кнопки «Записаться» на Яндекс Картах, в 2ГИС и на сайте. Клиент видит только свободное время мастеров и кабинетов; предоплата идёт сразу на терминал Т-Банка вашего салона.
- Свободные окна без двойных записей
- Лист ожидания
- Напоминания клиентам
- Абонементы и сертификаты
Лазерная эпиляция · подмышки
30 мин · 990 ₽ · мастер Анна
Деньги
Зарплата, бонусы и склад считаются сами
Начисления мастерам по пришедшим визитам — процентом, за смену или окладом. Бонусы клиентам за оплаченные визиты. Остатки товаров и расход материалов на услуги. План и факт по филиалам.
- Ведомость в Excel
- Оплата визита бонусами
- Продажа товаров клиенту
- Откуда клиенты и почём
| Анна | 18 визитов | 40% от услуг | 38 120 ₽ |
| Виктория | 12 смен | 2 500 ₽ за смену | 30 000 ₽ |
| Дарья | оклад | + 10% от товаров | 34 900 ₽ |
Авито
Авито отвечает клиентам, пока вы работаете
ИИ-менеджер отвечает в чатах Авито по вашей базе знаний и ведёт к записи. ИИ-авитолог разбирает объявления против лидеров выдачи, «Описания» пишут три варианта текста, «Аудит онлайн» проверяет сайт и карточки на картах.
- Только официальный доступ Авито
- Вопросы о здоровье — сотруднику
- Время работы бота — ваше
- Пробно 50 ответов
Здравствуйте, а лазер подмышек сколько стоит?
Здравствуйте! Подмышки — 990 ₽, процедура 30 минут. Подобрать удобное время на этой неделе?
Да, в четверг вечером
цена — из вашей базы знаний · время работы бота настраиваете вы
Контроль
Цифры, которым можно верить
Сколько было обращений, как быстро ответили, скольких записали и сколько выручки можно было сохранить. У каждой цифры видна формула и клиенты, из которых она сложилась; чего нет в данных — так и написано.
- Скорость ответа по сотрудникам
- Неявки и отмены
- Рейтинг филиалов сети
- Журнал всех действий
- ОбращенияСколько было обращений184
- ОтветМедиана первого ответа4 мин
- Без ответаОтветили позже норматива11
- ЗаписиСкольких записали · пришли · оплатили73 · 61 · 58
- ₽ под угрозойМожно было сохранить≈ 41 тыс ₽
У каждой цифры видна формула и список клиентов, из которых она сложилась
Попробуйте на своём салоне — 14 дней бесплатно
Регистрация — одна форма, карта не нужна. В каждом разделе — инструкция «Как пользоваться». Нужна помощь с подключением — оставьте заявку на странице тарифов.